Muda a cada 5 horas. Afixe-o na caixa para os seus clientes.
8
Clientes
5
Notif. ativas
3
Carimbos hoje
99
Total de pontos
Este mês, o FidèlPro trouxe-lhe de volta
— visitas ≈—
Cesto médio: —Como é calculado?
Uma visita é contada quando um cliente volta nos 7 dias seguintes a uma notificação, oferta, lembrete ou mensagem de aniversário; quando um amigo indicado faz a primeira visita; ou quando um cliente ausente há mais de 30 dias volta. Cada visita só é contada uma vez. O valor = visitas recuperadas × cabaz médio.
+ Criar
⬛ Digitalizar
QR Code
Clientes
Notif.
O meu cartão
Avaliações
Estatísticas
🎡 Roda
🔌 A minha caixa
⚙ Conta
Criar um cartão de cliente
A ligação é gerada instantaneamente.
O cliente deve ter dado o seu acordo verbal para a recolha dos seus dados (RGPD).
Ler um cartão
Leia o QR code ou pesquise por ID / nome / telemóvel.
Toque para abrir a câmara
Dica: digitalize também o QR de um prémio apresentado pelo cliente para o validar diretamente.
ou pesquisar
0
Carimbos
0
Pontos
0
Visitas
0€
Despesas
Histórico de visitas
⭐ Dar pontos (sem relação com o montante)
pts
💰 Introduzir o montante da conta
€
🎁 Validar um prémio
Cartão de carimbos completo ou prémio ganho na roda? Introduza o código do cliente para validar (utilizável uma única vez).
O meu QR code de comerciante
Afixe-o na caixa — os seus clientes digitalizam-no para aceder ao cartão.
https://fidelpro.app/inscrire/demo-merchant
Imprima-o e afixe-o na montra ou na caixa
🖨️ Kit para imprimir
Prontos a imprimir, com as cores do seu cartão e o seu QR de registo. É o que faz os seus clientes registarem-se logo no primeiro dia.
Leia este código com o tablet ou o telemóvel da caixa: abre o guia de instalação da FidèlPro.
https://fidelpro.app/app
8 cliente(s)
Cliente ⇅
Telemóvel
Email
Carimbos ⇅
Pontos ⇅
Total ⇅
Visitas ⇅
SMS
Cartão
👋
Os seus clientes chegam aqui
Afixe o seu QR code na caixa — assim que um cliente o digitaliza, regista-se em 10 segundos e aparece nesta lista com os seus carimbos, pontos e histórico.
Histórico dos prémios validados (carimbos + roda).
A carregar...
📲 Testar no meu telemóvel
Verifique se as notificações chegam bem, sem enviar nada aos seus clientes.
No iPhone, as notificações web só funcionam a partir da app instalada: no Safari, toque em Partilhar → Adicionar ao ecrã principal, abra a FidèlPro a partir do ícone e depois volte aqui.
🔔 Enviar uma notificação push
Mensagem direta no telemóvel dos seus clientes.
5 cliente(s) de 8 receberão esta notificação. Só é possível contactar os clientes que ativaram «as notificações» no cartão, no próprio telemóvel. Convide os outros a ativá-las para aumentar o seu alcance.
🔍 Clique para ampliar
📸 Adicionar uma imagem (JPG, PNG)
Um prémio reservado aos N primeiros clientes, com o contador «só restam X» em direto.
⚡ Oferta relâmpago: indique um número (ex. 20) e só os 20 primeiros clientes a tocar em «Recolher» a obtêm. O contador «só restam X» aparece em direto: isso faz vir depressa.
Pré-visualização no telemóvel do cliente
Café des Arts
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Esta noite, noite VIP, -20% em toda a carta!
Ver o meu cartão
Café des Arts
🎁
Válido uma única vez
Receber o meu prémio
Ver o meu cartão de fidelização
Com uma fotografia, o cliente vê também esta página ao tocar na notificação.
🕒 Envios programados
🤖 Campanha automática
Reative automaticamente os clientes inativos.
dias sem visita
✉️ Mensagem personalizada
Envie uma notificação a um cliente específico.
Nenhum cliente selecionado
🎂 Notificações de aniversário
Envio automático no próprio dia.
🎂 8 cliente(s) indicaram a data de nascimento.
✅ Definições guardadas!
😴 Reativação de clientes inativos
Notificação automática aos clientes que não voltaram.
💡 Cada cliente só é contactado no máximo uma vez por mês.
✅ Definições guardadas!
⏰ Lembrete de prémio não recolhido
Lembrete automático antes da expiração (30 dias).
✅ Ativado automaticamente. Quando um cliente ganha um prémio (carimbos ou roda) e não o recolhe, recebe um lembrete alguns dias antes de o seu código expirar.
📱 Contactos SMS
5 cliente(s) aceitaram receber os seus SMS.
A FidèlPro não envia SMS diretamente. Exporte a lista de clientes que consentiram (nome, apelido, telemóvel) e importe-a no seu serviço de envio (Brevo, OVH, SMSFactor…).
Temas prontos a usar Um clique e depois ajuste ao seu gosto
Cores e fundo
Degradê
Motivo
Tipo de letra do nome da loja
Texto no cartão
Foto de fundo (opcional, substitui o degradê)
Os pontos são independentes do montante: o cliente ganha-os em cada visita validada, e pode atribuí-los manualmente a partir da ficha do cliente (botão ⭐ Pontos).
Ativar os pontos
Pontos ganhos por cada visita validada:(0 = apenas manualmente)
Dar também pontos consoante o valor da conta (desativado por predefinição)
1 € gasto =ponto(s)
Cada cliente tem o seu link de convite (botão WhatsApp no cartão). Um presente para ambos gera muitos mais registos.
Presente para quem indica:
Presente para o amigo convidado:
Estilo dos carimbos
Ícone
Forma
Ocupação
«O meu logótipo» mostra o seu logótipo em cada carimbo ganho (logótipo a guardar mais acima).
Cor dos carimbos
✅ Cartão atualizado!
Pré-visualização real: o que os seus clientes veem
A atualizar…
Toque num carimbo da pré-visualização para o rodar. Exemplo com uma cliente fictícia. Os seus clientes veem as alterações após «Guardar o cartão».
💬 O que os seus clientes pensam da visita
Após uma visita, o cartão pede ao cliente uma nota de 1 a 5. Satisfeito: é convidado a deixar uma avaliação no Google. Desiludido: pode primeiro escrever-lhe em privado (mantém também o link do Google, como exigem as regras do Google).
—
—clientes enviados para o Google
Mensagens privadas
Ainda não há mensagens.
⭐ Avaliações & reputação
Os seus clientes poderão avaliá-lo diretamente a partir do cartão.
✅ Ligações atualizadas!
📊 Estatísticas da roda
Desempenho da sua roda.
A carregar...
🎡 Roda da sorte
Configure os prémios e as probabilidades. As cores acompanham automaticamente o seu cartão.
visita(s)
💡 Exemplo: "1 em 20" = 1 cliente em cada 20 ganha este prémio, em média.
💡 Exemplo: "10%" = 10 hipóteses em 100 de calhar este prémio.
A ligação sincroniza automaticamente as vendas da sua caixa com o FidèlPro. Cada venda é registada uma única vez; quando o cliente da venda é reconhecido (mesmo telemóvel ou mesmo email que o seu cartão FidèlPro), o cartão é atualizado sozinho: carimbo, pontos e montante gasto.
A carregar…
—Última sincronização: —
Software de caixa compatível
Só são propostas as caixas cuja ligação passa pela respetiva API oficial. As vendas feitas antes da ligação não são contabilizadas.
Ainda não compatíveis
O seu link universal
Envie cada venda para este endereço (pedido POST em formato JSON) a partir da sua caixa ou de uma ferramenta de automatização como Zapier, Make ou n8n, que têm conectores para a maioria das caixas. Mantenha esta ligação secreta.
Várias vendas de uma vez: { "sales": [ ... ] }. O cliente é reconhecido pelo código do cartão FidèlPro, pelo telemóvel ou pelo e-mail. O mesmo talão enviado duas vezes só é contado uma vez.
Segurança recomendada: adicione o cabeçalho X-FidelPro-Signature = HMAC-SHA256 do corpo do pedido com a chave acima (em hexadecimal). Uma assinatura errada é recusada.
O que uma venda dá ao cliente
Os pontos por montante seguem as suas definições de pontos (plano Pro).
Importar uma exportação da sua caixa (CSV ou Excel)
Compatível com todas as caixas: exporte as suas vendas em CSV ou Excel a partir do seu software (colunas montante, número do talão e, se possível, telemóvel, email ou código do cartão do cliente) e importe o ficheiro aqui. Uma venda já importada nunca é contada duas vezes.
Vendas sem cliente reconhecido
A caixa não indicou um cliente conhecido para estas vendas. Associe-as com o código do cartão FidèlPro (lido no cartão ou no seu QR code) ou o telemóvel do cliente: a sua fidelização é então atualizada, uma única vez.