Relancer les clients absents
Un client n'est pas venu depuis 30 jours ? Il reçoit automatiquement un petit message avec une offre pour reprendre rendez-vous.
Un client de salon revient toutes les 4 à 8 semaines… quand il n'a pas été tenté par le salon d'à côté. FidèlPro relance automatiquement ceux qui tardent, et transforme vos clients satisfaits en ambassadeurs.
Sans application à télécharger · Sans engagement · Dès 35 €/mois
Un client n'est pas venu depuis 30 jours ? Il reçoit automatiquement un petit message avec une offre pour reprendre rendez-vous.
Vos clients envoient leur lien à un ami en un geste. Le nouveau client et le parrain sont récompensés à la première visite.
Mardi matin vide ? Envoyez une offre « brushing offert avant midi » aux clients disponibles.
Exemple : 1 soin offert à la 6e coupe, 10 € offerts au parrain et au filleul, et une relance automatique après 6 semaines sans visite. Vous réglez tout vous-même, et vous changez quand vous voulez.
Sur le comptoir, en vitrine ou sur les tables. Un kit affiche est fourni.
Prénom et numéro : la carte s'ouvre dans leur téléphone, iPhone ou Android, sans app.
Tampons, points et gains se valident en caisse. Vous voyez combien de clients FidèlPro vous ramène, en euros.
Carte à vos couleurs, tampons et paliers, scan en caisse, codes anti-triche.
+ notifications avec photo, avis Google, parrainage WhatsApp, heures creuses, relances, statistiques.
Tout le Pro, payé une seule fois.
30 jours d'essai gratuit avec tout inclus, puis 14 jours satisfait ou remboursé.
Oui, FidèlPro fonctionne pour tous les salons : coiffure femme, homme, barbier, mixte. Vous réglez vous-même les récompenses.
Oui, les relances sont automatiques avec la formule Pro : un client absent depuis le délai choisi reçoit une notification avec votre offre.
Chaque client a un lien de parrainage à partager sur WhatsApp. Quand l'ami fait sa première visite, les deux reçoivent leur récompense, validée en caisse.
Carte de fidélité en carton ou dématérialisée : coûts, triche, oublis, communication avec les clients, RGPD. Le comparatif honnête pour choisir la bonne carte pour votre commerce.
Quelles récompenses offrir à vos clients fidèles ? 20 idées concrètes par type de commerce, comment choisir le bon palier et les erreurs qui coûtent cher.
10 méthodes concrètes pour fidéliser les clients d'un commerce de proximité : accueil, carte de fidélité, relances, anniversaires, parrainage, avis Google et mesure des résultats.
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