Tus clientes la tienen en el móvil, sin app. Les envías una foto y una oferta, vienen a recogerla y tu panel te muestra cuántas visitas y euros te ha traído FidèlPro este mes.
¿Un cliente vuelve tras tu notificación? ¿Un amigo recomendado hace su primera visita? ¿Un habitual desaparecido hace dos meses vuelve a entrar? FidèlPro lo ve, lo cuenta una sola vez y lo convierte en facturación con tu ticket medio.
Escribes un mensaje, añades una foto y un regalo. Tus clientes lo reciben en su móvil, recogen su premio y vienen a buscarlo.
El cliente toca la notificación, ve tu foto y la oferta con su nombre, pulsa «Recoger mi premio»… y lo encuentra en su tarjeta con un QR code personal.
Las capturas de pantalla compartidas no funcionan: al segundo escaneo, la caja lo rechaza.
«Solo los 20 primeros». El contador baja en directo en el móvil de tus clientes.
FidèlPro detecta tu momento más tranquilo de la semana y prepara la oferta adecuada, programada 2 h antes.
Envía ahora o programa, a todos o a un grupo:
Mensaje de cumpleaños el mismo día, recordatorio a los clientes que ya no vienen, aviso antes de que caduque un premio.
El boca a boca, la nota de Google y el escaparate: las tres cosas que hacen entrar a un cliente nuevo. FidèlPro se encarga de las tres.
Cada cliente tiene su enlace de invitación. Un regalo para él, un regalo de bienvenida para su amigo: así es como se consiguen registros de verdad.
Tras su visita, el cliente valora su experiencia. Si está satisfecho, se le invita a dejar una reseña de Google. Si está decepcionado, puede escribirte primero en privado, y tú le llamas.
Póster A4, expositor de mostrador y pegatinas, con tus colores y tu QR code de registro. Imprime, colócalos y llegan los registros.
Una app que instalar en tu móvil o tablet, y listo. Sin equipos, sin técnico.
El cliente introduce el código que aparece en caja, o tú escaneas su tarjeta con la cámara. Una sola validación al día, los premios tienen códigos de un solo uso. Modo mostrador para la tablet.
Una tirada tras cada visita, tus premios, tus probabilidades. El pequeño juego que da ganas de volver.
Tus clientes añaden su tarjeta a la pantalla de inicio (iPhone y Android). Tú instalas FidèlPro en la tablet de la caja. Apple Wallet y Google Wallet opcionales.
Visitas por día, días y horas de más afluencia, nuevos clientes, mejores clientes, exportación CSV.
Logo, colores, estilo de sellos. Prueba:
Sin técnico, sin equipos, sin llamar a nadie.
Logotipo, colores, premio. Unos minutos, 30 días de prueba con todo incluido.
Póster, expositor, pegatinas: tus clientes escanean y se registran en 30 segundos.
Código PIN o escaneo en caja, desde tu móvil o la tablet en modo mostrador.
Ofertas, recomendaciones, reseñas, horas valle. El contador te dice cuánto aporta.
30 días de prueba gratuita con todo incluido, sin tarjeta bancaria. Después, eliges.
Restaurante, panadería, peluquería o floristería: cada oficio tiene sus costumbres. Mira cómo se usa FidèlPro en tu caso, lee la guía completa de la tarjeta de fidelidad y nuestras otras guías, prueba la calculadora de rentabilidad o crea una tarjeta de fidelidad gratis para imprimir.
¿No encuentras la respuesta a tu pregunta? Escríbenos, respondemos en pocas horas.
No. Escanean tu QR code, introducen su nombre y su número, y la tarjeta se abre en su móvil. Pueden añadirla a la pantalla de inicio en un gesto: entonces parece una app. iPhone y Android.
El Esencial (35 €/mes) sustituye tu tarjeta de papel: sellos, premios, validación en caja, códigos antitrampas. El Pro (80 €/mes, o 1 249 € un único pago) añade todo lo que te trae clientes de vuelta: notificaciones y ofertas, reseñas de Google, recomendación, horas valle, estadísticas y el contador de resultados. Cambias de plan cuando quieras; la suscripción anterior se cancela automáticamente.
Sí, en cuanto el cliente añade su tarjeta a la pantalla de inicio (iOS 16.4 o posterior), algo que la propia tarjeta le propone. En Android funcionan directamente. En iPhone, la foto aparece en la página que se abre al tocar la notificación.
Cada premio tiene un QR code personal, válido una sola vez. En el primer escaneo se valida; en el segundo, la caja muestra «Rechazado: código ya utilizado». Las visitas, por su parte, solo se validan una vez al día.
Una visita se cuenta cuando el cliente vuelve en los 7 días siguientes a una notificación, oferta, recordatorio o mensaje de cumpleaños, cuando un amigo recomendado hace su primera visita, o cuando un cliente ausente desde hace 30 días vuelve. Cada visita se cuenta solo una vez y luego se multiplica por tu ticket medio (que tú configuras).
Sí, tal y como lo hace FidèlPro: todos tus clientes pueden dejar una reseña pública. A un cliente decepcionado simplemente se le propone escribirte primero en privado. No se ofrece ningún regalo a cambio de una reseña, como exigen las normas de Google.
Sin límite, en ambos planes.
Sí, sin permanencia ni gastos. Mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado y puedes exportar tus clientes en CSV en cualquier momento.
Contraseñas cifradas, tarjetas protegidas por dispositivo, copias de seguridad automáticas cada noche, cumplimiento del RGPD (consentimiento, baja en un clic, eliminación de la cuenta por el cliente). Sigues siendo el único propietario de los datos de tus clientes. Los detalles del alojamiento están en nuestra política de privacidad.
Sí. 30 días de prueba gratuita con todo incluido, y luego 14 días de garantía de devolución en tu primer pago.
30 días de prueba gratuita, todo incluido. Sin tarjeta bancaria.
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