Os seus clientes têm-no no telemóvel, sem aplicação. Envia-lhes uma foto e uma oferta, eles vêm buscá-la, e o seu painel mostra quantas visitas e euros o FidèlPro lhe trouxe este mês.
Um cliente volta depois da sua notificação? Um amigo indicado faz a primeira visita? Um habitué desaparecido há dois meses volta a entrar? O FidèlPro vê, conta uma única vez e converte em faturação com o seu cabaz médio.
Escreve uma mensagem, adiciona uma foto e um presente. Os seus clientes recebem-na no telemóvel, recolhem o prémio e vêm buscá-lo.
O cliente toca na notificação, vê a sua foto e a oferta com o nome dele, carrega em «Receber o meu prémio»… e encontra-o no seu cartão com um QR code pessoal.
As capturas de ecrã partilhadas não funcionam: à segunda digitalização, a caixa recusa.
«Só os 20 primeiros». O contador desce em direto no telemóvel dos seus clientes.
A FidèlPro deteta o seu momento mais calmo da semana e prepara a oferta adequada, agendada 2 h antes.
Envie agora ou agende, para todos ou para um grupo:
Mensagem de aniversário no próprio dia, contacto com clientes que deixaram de vir, lembrete antes de um prémio expirar.
O passa-palavra, a nota no Google e a montra: as três coisas que fazem entrar um novo cliente. O FidèlPro trata das três.
Cada cliente tem o seu link de convite. Um presente para ele, um presente de boas-vindas para o amigo: é assim que se conseguem realmente registos.
Após a visita, o cliente avalia a experiência. Se ficou satisfeito, é convidado a deixar uma avaliação no Google. Se ficou desiludido, pode primeiro escrever-lhe em privado, e pode voltar a contactá-lo.
Cartaz A4, expositor de balcão e autocolantes, com as suas cores e o seu QR code de registo. Imprima, coloque e os registos começam a chegar.
Uma app para instalar no telemóvel ou tablet, e mais nada. Sem equipamento, sem técnico.
O cliente introduz o código apresentado na caixa, ou o comerciante digitaliza o cartão com a câmara. Uma única validação por dia, os prémios têm códigos de utilização única. Modo balcão para o tablet.
Uma volta após cada visita, os seus prémios, as suas probabilidades. O pequeno jogo que dá vontade de voltar.
Os seus clientes adicionam o cartão ao ecrã inicial (iPhone e Android). Instala o FidèlPro no tablet da caixa. Apple Wallet e Google Wallet opcionais.
Visitas por dia, dias e horas de maior afluência, novos clientes, melhores clientes, exportação CSV.
Logótipo, cores, estilo dos carimbos. Experimente:
Sem técnico, sem equipamento, sem ligar a ninguém.
Logótipo, cores, prémio. Alguns minutos, 30 dias de teste com tudo incluído.
Cartaz, expositor, autocolantes: os seus clientes digitalizam e registam-se em 30 segundos.
Código PIN ou leitura na caixa, a partir do seu telemóvel ou do tablet em modo balcão.
Ofertas, indicação de amigos, avaliações, horas mortas. O contador diz-lhe quanto rende.
30 dias de teste grátis com tudo incluído, sem cartão bancário. Depois, decide.
Restaurante, padaria, cabeleireiro ou florista: cada profissão tem os seus hábitos. Veja como a FidèlPro se usa no seu caso, leia o guia completo do cartão de fidelização e os nossos outros guias, experimente a calculadora de rentabilidade ou crie um cartão de fidelização grátis para imprimir.
Não encontrou resposta à sua pergunta? Escreva-nos, respondemos em poucas horas.
Não. Leem o seu QR code, introduzem o nome e o número, e o cartão abre-se no telemóvel. Podem adicioná-lo ao ecrã principal num gesto: fica então parecido com uma app. iPhone e Android.
O Essencial (35 €/mês) substitui o seu cartão de papel: carimbos, prémios, validação na caixa, códigos antifraude. O Pro (80 €/mês, ou 1 249 € uma única vez) acrescenta tudo o que traz clientes de volta: notificações e ofertas, avaliações no Google, indicação de amigos, horas mortas, estatísticas e o contador de resultados. Muda de plano quando quiser; a assinatura anterior é cancelada automaticamente.
Sim, assim que o cliente adicionar o cartão ao ecrã principal (iOS 16.4 ou mais recente), o que o próprio cartão lhe propõe. No Android, funcionam diretamente. No iPhone, a foto aparece na página que se abre quando toca na notificação.
Cada prémio tem um QR code pessoal, válido uma única vez. Na primeira leitura é validado, na segunda a caixa mostra «Recusado: código já utilizado». As visitas, essas, só se validam uma vez por dia.
Uma visita é contada quando o cliente volta nos 7 dias seguintes a uma notificação, oferta, lembrete ou mensagem de aniversário, quando um amigo indicado faz a primeira visita, ou quando um cliente ausente há 30 dias volta. Cada visita só é contada uma vez e depois multiplicada pelo seu cabaz médio (que define).
Sim, tal como a FidèlPro o faz: todos os seus clientes podem deixar uma avaliação pública. A um cliente desiludido é simplesmente proposto que lhe escreva primeiro em privado. Nenhum presente é oferecido em troca de uma avaliação, como exigem as regras do Google.
Sem limite, nos dois planos.
Sim, sem compromisso nem custos. Mantém o acesso até ao fim do período pago e pode exportar os seus clientes em CSV a qualquer momento.
Palavras-passe encriptadas, cartões protegidos por dispositivo, cópias de segurança automáticas todas as noites, conformidade com o RGPD (consentimento, cancelamento da subscrição num clique, eliminação da conta pelo cliente). Continua a ser o único proprietário dos dados dos seus clientes. Os detalhes do alojamento estão na nossa política de privacidade.
Sim. 30 dias de teste grátis com tudo incluído, depois 14 dias de satisfação ou reembolso no seu primeiro pagamento.
30 dias de teste grátis, tudo incluído. Sem cartão bancário.
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